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STEP.2打ち合わせ ※希望者のみ
希望される方のみzoom・GoogleMeetなどを使い30分程度オンラインにて打ち合わせを行います。
ご依頼内容の確認や、編集するにあたっての細かな確認、また料金についや納品までの流れなど、こちらからもお伝えしたい事項が多々ございますので、初回御依頼時は是非ご対応頂きますようお願い申し上げます。
ご依頼者様のスケジュールに可能な限り合わせて行い、日中夜間・土日平日に特に指定はありませんので、日中は本業が…と言う方でもフレキシブルに対応させて頂きます。
※初回御依頼時のみとなります

STEP.5制作
STEP.4 にてお送りしたお見積り金額でご納得頂けましたら制作開始の指示をお願いいたします。
制作期間については、通常制作開始の指示を頂いてから
ライトプラン：1～3日程度　ノーマルプラン：3～5日程度　ハイクオリティプラン：5～7日程度
を完成の目安とさせて頂いております。
※ご注文時の状況・ご依頼される動画のボリュームによって制作期間は前後致します。

お急ぎの方はご注文時に特急オプションをご選択いただくことで優先的に作業を行います。
※特急オプションはご注文時の状況・ご依頼される動画のボリュームによってお受けできない場合もございます。

STEP.6サンプル視聴
制作を終えましたらサンプル視聴を行って頂きます。
細心の注意を払って編集作業を行っておりますが、万が一こちらの編集ミス等があった際は何度でも無償にて修正を行います。
それ以外の修正(濃度を濃く・薄く等)の修正については２回まで無料、３回目以降は１回1,000円の修正料金を頂きます。
※サンプル視聴後にモザイクの追加などがあった場合は、STEP.2のお見積り金額が変更になる場合もございます。
※サンプルは低画質・低解像度・「XENS SAMPLE」の透かし入りになります。

STEP.7お支払い
サンプル視聴後、お送りした動画で問題がないようでしたらお支払いをお願いいたします。
お支払い方法の詳細は「FAQ」の「お支払い方法について」項をお読みください。
なおこちらへの着金をもってお支払い完了となりますので、銀行振込の場合24時間365日即時振込サービスに対応していない金融機関からのお振込みだと金融機関の営業時間外の振り込みは翌営業日扱いとなってしまい、こちらへの着金にタイムラグが生じてしまいます。
お支払い後すぐにデータが必要な方は、事前にご請求金額をお振込み頂くか、もしくはお振込みを行った証拠としてお振込み完了画面のスクリーンショット等をお送りいただくことでお支払いの確認とさせていただきます。

STEP.8ご納品
お支払いの確認が取れましたら完成データをお送りいたします。
ご納品後でも万が一こちらのミスによる修正箇所がありましたら対応致しますのでご連絡をお願いいたします。
ご納品後にお送り頂いた素材・完成データの保管期間については、データお渡し後に誤って削除してしまった等の突発的なトラブルへの対処、また商品登録時(販売サイト等)
の審査落ち等への対処のため、ご納品後15日間は元データ・納品データを保持致します。
万が一なんらかのトラブルで完成データの再送をご希望の場合や、再修正などがありましたらご納品から15日以内であれば即日対応可能となります。
動画編集ソフトのプロジェクトファイルはご納品後180日間保持しておりますので、ご納品後15日(データ保持期間)を過ぎた場合でも、元データをお送り頂ければ対応致します。
※納品後、データ類の即削除をご希望される場合は削除致しますのでご申告をお願いいたします。